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Preguntas frecuentes
Productos
No.
Nos oponemos firmemente a esto.
Además, cualquier producto cosmético fabricado en la Unión Europea, como es el caso de nuestros productos, debe cumplir con lo dispuesto en el Reglamento Europeo 1223/2009 relativo a la fabricación y comercialización de productos cosméticos, que prohíbe la experimentación en animales.
Sí, absolutamente.
Nuestros productos cumplen con el estándar más estricto a nivel mundial para la fabricación de cosméticos (Reglamento Europeo CE 1223/2009). Antes de su comercialización, cada producto se somete a una evaluación de seguridad por parte de un laboratorio independiente. No utilizamos ingredientes cancerígenos, organismos modificados genéticamente, nanomateriales, parabenos ni alcohol.
Nuestros productos están formulados con cantidades mínimas de alérgenos para evitar reacciones adversas (los alérgenos son principalmente componentes naturales y provienen de los aceites esenciales utilizados en los perfumes). Utilizamos perfumes sin alcohol, y los alérgenos presentes en una proporción superior al 0,001 % se indican en la lista de ingredientes. Sin embargo, como con cualquier producto en contacto con la piel, pueden producirse reacciones alérgicas. En ese caso, se recomienda consultar a un médico.
Nuestros productos están diseñados y fabricados en Francia.
Nuestros productos son adecuados para todo tipo de piel, incluso pieles sensibles y pieles con rosácea.
No.
Nuestros productos están creados con ingredientes activos cuidadosamente elegidos por sus efectos, en proporciones estudiadas para garantizar su eficacia.
Los productos cosméticos que incluyen protector solar no son tan efectivos como los formulados para una función específica. Por esta razón, nuestros productos no ofrecen protección solar.
Recomendamos utilizar un protector solar después de aplicar nuestros productos.
Los productos deben almacenarse en un lugar limpio y seco, protegido de la luz solar directa.
La espátula suministrada con algunos productos debe limpiarse después de cada uso.
Perlas Bonitas: El dosificador debe mantenerse limpio y cualquier residuo de producto debe eliminarse para evitar obstrucciones. Es normal que queden algunas perlas en el fondo del frasco después de usar el gel.
Pedidos y entrega
En todas partes en Francia y Bélgica.
Los métodos de pago aceptados se indican en la parte inferior de cada página de nuestro sitio.
Enviamos los pedidos en un plazo máximo de 3 días laborables (a menudo menos).
El tiempo de entrega dependerá entonces del método de envío elegido (entre 1 y 5 días laborables).
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Sí.
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